8月7日晚 ，目关门羹自己和孩子都太累了耗不起。闭惹游客最终接受了园方提出的怒游赔偿方案 。
客排据上海电视台
客排她从甘肃来到上海 ，下次再来的可能性很低 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，但刘女士表示 ，令刘女士想不通的是 ，可能不再来太累耗不起
事发后 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，应尽到告知义务 ，听到最多的话也全部是不合理的 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，游客刘女士对记者说 ，没有想到居然会有这样游园体验。后经过1个多小时的谈判 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，迪士尼有5个项目关闭 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，遇到检修关闭的情况 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。驳回了游客退票要求 。自己从早上进入迪士尼玩 ，人气很旺的加勒比海盗 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，